Abrimos hilo musical
La ambientación musical de un negocio es una parte fundamental de una experiencia de cliente excelente, pero, ¿Quién toma la decisión de implementar un hilo musical profesional en su cadena de tiendas?, ¿Qué cuestiones suscita? Abrimos hilo musical.
El hilo musical plantea una serie de preguntas y consideraciones para las empresas que están considerando su implementación o gestión. Puede parecer un gran cambio pero cuando confías en empresas expertas en la materia, te das cuenta de que es una cuestión de voluntad puesto que su implementación y puesta en marcha es más sencillo de lo que parece y sus grandes beneficios hacen que merezca la pena.
Los perfiles que se suelen responsabilizar de ello suelen ser los directores de marketing, directores de compras o incluso directores de IT. Pero en muchos casos, la decisión estratégica pasa por dirección general, puesto que se trata de un elemento que puede afectar a la imagen de la empresa en su conjunto al equipararse a la imagen visual (logotipo, colores, etc).
Dudas
Algunas de estas preguntas que se plantean los consejos de administración de cara a la implementación del audiomarketing en su empresa incluyen:
- Propósito y objetivos: ¿Cuál es el propósito de tener un hilo musical en nuestro establecimiento? ¿Qué objetivos esperamos alcanzar con su implementación, como mejorar la experiencia del cliente, aumentar el tiempo de permanencia en la tienda, mejorar el ambiente laboral, etc.?
- Selección de música: ¿Qué tipo de música sería más adecuada para nuestro entorno y público objetivo? ¿Cómo podemos seleccionar música que sea apropiada y atractiva para nuestros clientes y empleados?
- Derechos de autor y licencias: ¿Qué implicaciones legales y de derechos de autor tenemos que considerar al reproducir música en nuestro establecimiento? ¿Necesitamos adquirir licencias de reproducción de música comercial en nuestros espacios de venta?
- Configuración técnica: ¿Qué tipo de equipo de audio necesitamos para implementar el hilo musical de manera efectiva? ¿Cómo configuramos el sistema de altavoces para garantizar una distribución uniforme del sonido en todo el espacio?
- Control y gestión: ¿Quién será responsable de seleccionar la música, gestionar las listas de reproducción y controlar el volumen del hilo musical? ¿Cómo podemos asegurarnos de que el hilo musical se ajuste a las necesidades y preferencias cambiantes de nuestros clientes y empleados?
- Feedback y evaluación: ¿Cómo podemos recopilar feedback y evaluar la efectividad del hilo musical en nuestro establecimiento? ¿Qué métricas podemos utilizar para medir su impacto en la experiencia del cliente, las ventas, el tiempo de permanencia, etc?
- Costos y presupuesto: ¿Cuáles son los costos asociados con la implementación y mantenimiento del hilo musical? ¿Cómo podemos integrar estos costos en nuestro presupuesto operativo y asegurarnos de obtener un retorno de inversión adecuado?
Resumen Abrimos hilo musical
Estas preguntas son solo algunas de las consideraciones importantes que las empresas deben tener en cuenta al planificar e implementar un sistema de hilo musical en sus establecimientos aunque cada empresa puede tener necesidades y circunstancias específicas que requieran un enfoque único y adaptado a su situación particular.
En Grupo Motiva tenemos amplia experiencia participando en procesos empresariales en los que se decide apostar por el audio marketing en los puntos de venta de la marca y hacemos un seguimiento constante de su correcto funcionamiento y eficacia. ¡Contáctanos y te asesoramos sin compromiso!
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